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O Open Banking (sistema financeiro aberto), é a p

O Open Banking (sistema financeiro aberto), é a possibilidade de clientes de produtos e serviços financeiros permitirem o compartilhamento de suas informações entre diferentes instituições financeiras e a movimentação de suas contas bancárias a partir de diferentes plataformas de forma segura, ágil e conveniente.

Com ele, o cliente passa a ter liberdade de escolha e mais autonomia sobre sua vida financeira, podendo levar o seu histórico bancário para qualquer instituição que desejar.

Isso significa que, ao compartilhar informações sobre suas finanças, o cliente reduz a barreira de entrada para novos serviços e produtos, criando um ambiente mais competitivo, com mais oferta, personalização, transparência e menos custos.

Saiba mais em https://bit.ly/3kNXEp9

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No dia 02 de julho de 2021 foi publicada no Diári

No dia 02 de julho de 2021 foi publicada no Diário Oficial da União a Lei 14.181/21, que modifica itens do Código de Defesa do Consumidor (CDC), estabelecendo algumas medidas para beneficiar os mais de 30 milhões de consumidores superendividados.

Agora, estes consumidores poderão recorrer a uma espécie de recuperação judicial para renegociar suas dívidas, com todos os credores ao mesmo tempo, preservando o mínimo existencial, ou seja, sem comprometer ou colocar em risco os gastos para sobrevivência.

Além disso, a lei proíbe o assédio ou a pressão sobre o consumidor para contratar o fornecimento de produto, serviço ou crédito, principalmente em caso de idosos, analfabetos, doentes ou em estado de vulnerabilidade.

Leia mais em https://glo.bo/3hLQdNg

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Estratégia é fundamental para ter sucesso na rec

Estratégia é fundamental para ter sucesso na recuperação de crédito. Então, nada melhor do que planejar o processo de cobrança da sua empresa para melhorar os recebimentos, principalmente os atrasados.

Para te ajudar, elencamos alguns pontos que precisam ser observados, e bem estabelecidos, para facilitar a cobrança e evitar impactos severos no seu financeiro, tanto no curto quanto no longo prazo:

1) Agilidade: não espere para iniciar a cobrança. Agir no tempo certo aumenta as chances de recebimento.

2) Régua de cobrança: tenha uma comunicação eficiente. Estabeleça regras para cobrar os clientes de forma sistemática (com datas específicas, envio de mensagens, informações sobre faturas abertas e tentativas de contato).

3) Personalização: clientes são diferentes. Defina a melhor hora e forma de abordagem, de acordo com os perfis/segmentos da sua base.

4) Base de contatos: mantenha as informações dos clientes sempre atualizadas. O contato com o devedor é primordial para a recuperação do crédito.

5) Terceirização: contrate soluções ou empresas especializadas, caso não tenha experiência com cobrança. Além de tornar esse processo mais profissional, você pode aumentar consideravelmente o índice de recuperação de dívidas.

6) Abordagem: a melhor técnica vai depender da probabilidade de pagamento. Analise o comportamento da sua base para decidir por abordagens mais amigáveis ou negativação. O importante é não deixar de cobrar.

Reduza a inadimplência e aumente o faturamento do seu negócio.

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