Regras de Utilização das salas de reunião.

Este espaço é seu! Utilize sempre que necessário e faça dele um aliado no seu dia a dia. Estamos aqui para apoiar seu bem-estar e facilitar suas atividades.

Para garantir a organização dos atendimentos e a melhor experiência para todos os clientes, é fundamental seguir as regras abaixo ao utilizar o sistema de agendamento:

1. Agendamento prévio obrigatório
Todos os atendimentos devem ser previamente agendados pela plataforma. Não realizamos atendimentos sem agendamento.

2. Pontualidade
O cliente deve estar disponível no horário agendado. Em caso de atraso superior a 5 minutos, o atendimento poderá ser cancelado automaticamente.

3. Cancelamento e reagendamento
Caso não possa comparecer, o cliente deve cancelar ou reagendar com antecedência mínima de X horas diretamente na plataforma.

4. Limite de agendamentos
Cada cliente poderá manter até X agendamentos ativos simultaneamente, evitando bloqueio indevido de horários.

5. Uso correto do serviço
O agendamento deve corresponder ao tipo de atendimento selecionado. Agendamentos fora do escopo poderão ser cancelados.

6. Não comparecimento (no-show)
O não comparecimento sem aviso prévio poderá resultar em restrições temporárias para novos agendamentos.

7. Tempo de atendimento
Cada reunião possui duração pré-definida. Caso seja necessário mais tempo, um novo agendamento deverá ser realizado.

8. Responsabilidade pelas informações
É responsabilidade do cliente preencher corretamente seus dados no momento do agendamento para garantir o atendimento.

9. Alterações e indisponibilidades
A Connect poderá, se necessário, remarcar atendimentos por motivos operacionais, comunicando previamente o cliente.

10. Aceite das regras
Ao realizar um agendamento, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as regras acima.