ORIENTAÇÕES PARA FRANQUIA ONE
Materiais para utilização em sua Franquia
Aqui você tem acesso a um vasto material desenvolvido por nosso setor de Marketing para utilização na sua franquia.
Orientação para emissão de Nota Fiscal
Razão Social: Connect e Informações e Tecnologia/SA
CNPJ: 00.850.820/0002-53
Endereço: SIBS Quadra 02, Conjunto C, LT 03, Núcleo Bandeirante, Brasília/DF, 71736-203.
Inscrição Estadual: 0749805100277
Franquia: XXX - Promoção de Vendas de Produtos e Serviços REF. MM/AAA - R$ Valor da Franquia
Atenção: As notas deverão ser emitidas separadamente, Bonificação e Repasse Mensal.
BONIFICAÇÕES SEMANAIS: As notas fiscais deverão ser enviadas em um prazo de até 48 horas do efetivo recebimento, para o e-mail: supervisor.financeiro@connectsa.com.br
REPASSE MENSAL: A nota fiscal do repasse mensal deverá ser enviada conforme o calendário financeiro para o e-mail: faturamento@connectsa.com.br
Calendário Financeiro
Orientação para o cadastro de Cliente CT Plus
Segue link para credenciamento e solicitação de POS:
Informações Necessárias
Nome do Franqueado / Nº Franquia:
Seu melhor E-mail (Franqueado):
Dados do Cliente:
Razão Social ou Nome completo:
CNPJ do estabelecimento:
Nº Inscrição Estadual (caso houver)
Telefone da empresa:
Endereço:
Bairro:
Número:
Complemento:
Cidade:
UF:
CEP:
Informe os dados do representante da empresa
Nome do responsável:
CPF:
DN:
E-mail:
Celular:
Dados Bancários
Banco:
Agência
Conta:
Atenção: Os dados informados devem ser obrigatoriamente do titular do cadastro e a conta corrente precisa estar no nome da pessoa jurídica.
Documentos Necessários
Comprovante dos dados bancários:
Contrato Social ou Certificado MEI:
CNH/RG:
Informações sobre POS
Modelo de Máquina:
Quantidade de Máquina:
Combo:
Valor do Plano Contratado:
Faturamento do cliente (valor que ele passa na máquina):
Plano de Taxas:
Local de Entrega das Máquinas:
Comprovante de Endereço para Entrega do POS:
Orientação para abertura de conta CT Cash
Atenção: Informamos que todos os pagamentos serão realizados através da sua conta CT+ Cash.
O que é uma conta CT Cash?
É uma solução financeira 100% digital, com agilidade de uma fintech e a segurança de um Banco autorizado pelo Banco Central do Brasil;
Benefícios para você:
- Transferências via PIX
- Depósitos
- Linhas de Crédito inteligentes
- Pagamento de Contas
- Estrutura de serviços robusta- menos tempo falando com o banco e mais foco nos negócios.
Para abrir sua conta, basta clicar no link abaixo e seguir o passo a passo. É simples e rápido!
https://www.letsbank.com.br/parceiro/ctcash
Você também já pode oferecer o CT Cash para todos os seus clientes.
Atenção: Após abertura da conta, você deve enviar o comprovante (print da tela do seu celular) com os seus dados para a área comercial.
Manuais da Página de Consultas
Segue abaixo os links para acesso aos manuais da Página de Consultas - https://www.connectsa.com.br/
Atenção: Esse material serve para o desenvolvimento eficiente das franquias para atuação comercial.
Consultas de Veículos:
https://drive.google.com/drive/folders/1Hbp_HL8AifgXZa2D8eoYedSvbSSM_fSG?usp=sharing
Consultas à Serasa Experian:
https://drive.google.com/drive/folders/1bLlmvp450LPA3c8_BMPmaNcIocc2vNUq?usp=sharing
Acesso à Página de Consultas:
https://drive.google.com/drive/folders/1rh5CnLnOa2bwGv0EnZSQ0YaAgkw67e0H?usp=sharing
Canais de Comunicação
Departamento Operacional | Atendimento ao Cliente | Central de Relacionamento
Telefone: (61) 3038-3500
WhatsApp: (61) 3038-3530
Suporte via Ticket (canal preferencial): Página de Consultas (cliente logado)
Chat: disponível na página institucional - www.connectsa.com.br
E-mail: atendimento.direto@connectsa.com.br
Atribuições:
- Suporte a clientes e consumidores (dúvidas com relação a consultas, página de consultas, extratos, restrições, senhas, boletos, online e outros);
- Desbloqueio;
- Reclamações gerais (atendimento das franquias, anormalidades do sistema, etc);
- Suporte de primeiro nível aos clientes de sistemas integrados (ERPs) e outros produtos Connect (Saúde do Seu Negócio, Negocie Legal, Controle Legal e outros).
Atendimento à Franquia – Atende Franquias
WhatsApp: (61) 3038-3530
Ticket: Página de Consultas (acesso logado)
Chat: disponível na página institucional - www.connectsa.com.br
Atribuições:
- 2ª via de contrato;
- Informações sobre PEFINS;
- Registros dos recusados;
- Extratos de consultas (somente casos não disponíveis na página de franquias ou na página de consultas);
- Análise de divergência de consultas/negativações;
- Alteração de informações de consultas com inconsistência no banco de dados;
- Esclarecimentos sobre conteúdo de consultas (todas);
- Liberação de consultas especiais;
- Análise de mensagens de erros diversos;
- Suporte aos produtos Saúde do Seu Negócio, Negocie Legal, Controle Legal e outros;
- Suporte aos processos de integração de ERPs (Software Houses) com os sistemas Connect.