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Quais os benefícios de adquirir um certificado digital?

Acesso a serviços governamentais como e-CAC, Portal e-Social, INSS, entre outros
Assinatura digital de documentos com validade jurídica
Redução de custos com impressão, envio e armazenamento de documentos físicos
Agilidade em processos que antes exigiam presença física
Segurança nas transações eletrônicas
Contribuição para a sustentabilidade ao reduzir o uso de papel

Como funciona o processo de emissão do certificado digital?

O processo de emissão é 100% online. Após a compra, você receberá um e-mail com instruções para agendamento da videoconferência de validação. Durante a videoconferência, um de nossos agentes verificará seus documentos e, após a validação, seu certificado será emitido em até 1 hora útil.

Quais documentos são necessários para a emissão?

Para a emissão do e-CPF A1, você precisará apresentar seu documento de identificação original (RG ou CNH) e seu CPF. Também é necessário ter em mãos um comprovante de endereço emitido nos últimos 3 meses.

Posso instalar o certificado em mais de um computador?

Sim, o certificado A1 pode ser instalado em mais de um computador, desde que você faça o backup do arquivo de certificado após a primeira instalação. Recomendamos, no entanto, que você mantenha o certificado apenas nos dispositivos que realmente utiliza, por questões de segurança.

O que acontece quando o certificado expira?

Quando o certificado expira, ele deixa de ser válido para qualquer operação. Você precisará adquirir um novo certificado. Recomendamos que você inicie o processo de renovação com pelo menos 30 dias de antecedência para evitar interrupções no uso.

Existe suporte técnico disponível?

Sim, oferecemos suporte técnico especializado por telefone, e-mail e chat, disponível em horário comercial de segunda a sexta-feira. Nossos técnicos podem auxiliar na instalação, configuração e uso do certificado digital.